HÄUFIGE FRAGEN
HIER FINDEN SIE ANTWORTEN AUF DIE WICHTIGSTEN FRAGENRUND UM BLUMENBOX. WEITERE FRAGEN BEANTWORTEN WIR IHNEN GERNE PERSÖNLICH
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01. Wie stelle ich eine Blumenbox zusammen?

Du suchst dir zuallererst die Farbe der Blumen aus. Daraufhin wählst du die Größe und die Farbe der Box.

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02. Kann ich auch andere Blumen bestellen, als die Vorgegebenen?

Unsere Rosen in rot, weiß und pink sind immer verfügbar. Abgesehen davon gibt es auch die Möglichkeit, abhängig von der Saison, andersfarbige Rosen, sowie ganz andere Blumen zu bestellen. Kontaktieren Sie uns einfach per Instagram oder E-Mail für spezielle Wünsche.

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03. Was sind die Überraschungsrosen?

Wir stellen dir einen Blumenstrauß mit verschiedenfarbigen Rosen zusammen.

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04. Sind das frische Blumen?

Wir bekommen täglich frische Blumen, die von höchster Qualität sind. Für ihre Bestellung werden frische Blumen sofort losgeschickt.

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05. Wie pflege ich den Blumenstrauß?

Nach Erhalt der Box wird Ihnen empfohlen ein wenig Wasser in die Box einzugießen, damit die Blumen so lange wie möglich blühen können.

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06. Kann ich die Bestellung ändern oder stornieren?

Das ist leider nicht möglich, da unsere Bestellungen sofort aufgegeben und bearbeitet werden.

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07. Ist es möglich eine große Anzahl an Blumenboxen für Events zu bestellen?

Schreiben sie uns per E-Mail an und wir helfen Ihnen Ihre Party mit den Blumenboxen nach Ihrem Belieben zu verschönern.

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08. Wieviel kostet der Vesand und wie lange dauert es?

Der deutschlandweite Standardversand per DHL kostet 6.90€ und dauert 1-3 Werktage. Sie haben auch die Option ein bestimmtes Datum zu wählen, an dem die Box garantiert geliefert wird, für 18.90€.

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9. Werden die Blumen bei dem Versand beschädigt?

Die Blumen werden in einem extra Karton verschickt, indem diese nicht von außen beschädigt werden können. Da es im Karton dunkel ist, werden die Blumen gehindert weiter aufzublühen. Durch ein Bewässerungssystem bleiben diese frisch.

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10. Was mache ich wenn ich nicht zuhause bin, wenn der Bote die Box bringt?

Entweder kommt die Box dann an deine Nachbarn, die Post oder eine Paketstation. Es ist auch für Sie persönlich möglich bei der DHL einen bestimmten Abstellort auszumachen.

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11. Was sind die Bezahlmöglichkeiten?

Sie können per PayPal oder per Vorkasse (Überweisung) bezahlen.

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12. Wie kann ich M-FLOWERHOUSE kontaktieren?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@mflowerhouse.de oder eine Nachricht bei Instagram.

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tagen ab dem Tag,  an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert wird bzw. werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (MFLOWERHOUSE, Inhaberin Yuliya Mints, Dresdner Straße 104, 09130 Chemnitz, E-Mail: info@mflowerhouse.de, Tel.: +49(0) 371 91 22 37 49) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts gemäß § 312 g BGB

Das Widerrufsrecht besteht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, u.a. nicht bei folgenden Verträgen:

 

Hinweis: Bitte beachten Sie insoweit, dass es sich bei frischen Schnittblumen regelmäßig um schnellverderbliche Ware handelt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An MFLOWERHOUSE, Inhaberin Yuliya Mints, Dresdner Straße 104, 09130 Chemnitz, E-Mail: info@mflowerhouse.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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